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Conditions générales de vente

Si le produit que vous avez acheté présente un inconvénient de qualité ou d’adéquation et que vous avez respecté toutes les recommandations d’entretien et de lavage, Masque-lavable sera responsable de la modification du produit et prendra en charge les frais d’expédition. Vous devez écrire à l’e-mail contact@masque-lavable.be en notifiant votre cas et la commande de garantie s’ouvrira pour démarrer le processus.
La garantie de votre produit est de 3 mois à compter de la date d’achat.
Si la période de garantie expire, Marque-lavable offre le service à un coût supplémentaire.
Politique de retour
Le produit doit être retourné dans les 30 jours civils après l’achat.
Le produit ne doit pas être utilisé ou lavé.
Le produit marqué « SALE or DISCOUNT » ne s’applique pas aux retours de produits ou à l’argent.
Masque-lavable n’assumera aucun frais d’expédition lié à tout retour ou échange.
Après 30 jours d’achat, aucun retour ni échange ne sera effectué.

Masque-lavable se réserve le droit de refuser les retours envoyés hors délai, ou les articles qui ne sont pas dans les mêmes conditions que lorsqu’ils ont été reçus par le client.

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